Ci siamo: il Servizio Clienti Vodafone e TOBi sbarcano su Whatsapp. Vodafone Italia è tra le prime aziende in Europa ad offrire assistenza ai propri clienti tramite la nota app di …
Alexa, chiedi a TOBi…
TOBi, l’assistente digitale di Vodafone, approda per la prima volta sugli smart speaker debuttando con Alexa che, proprio oggi, viene lanciato in Italia da Amazon. Tobi ha iniziato il proprio percorso …
Stallo libero. Troppo libero.
Sicuramente il digitale sta avendo un impatto visibile sull’economia e sulla vita di tutti i giorni di molti cittadini del nostro Paese sopratutto, ma non esclusivamente, nelle grandi città. La …
TOBi: l’intelligenza artificiale al servizio del cliente
TOBi è il nostro nuovo assistente digitale, molto più che un chatbot, TOBi è un nuovo canale di interazione e relazione con i nostri Clienti. Un'esperienza digitale facile, immediata e disponibile a …
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Intelligenza artificiale: da dove iniziare?
Self driving car, BOT e chatbot, IoT, machine learning e NLP stanno diventando termini che sanno sempre meno di futuro e sempre più di presente. Siamo solo all'inizio ma l'AI, l'intelligenza …
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Taxi e Uber: il diritto allo sciopero e il diritto (di tutti gli altri) al futuro
In Italia pare che i mezzi di trasporto - siano essi aerei, treni, mezzi pubblici o taxi - abbiamo una propensione allo sciopero superiore a qualunque altro settore nel Paese (e curiosamente superiore …