Claudio Raimondi Blog
Blog di Claudio Raimondi - Commercial Operations Director at Vodafone
Con l’avvento del digitale le nostre vite sono cambiate in maniera radicale. Internet consente di avere accesso a pressoché tutto lo scibile umano in maniera universale. Ogniqualvolta usiamo il nostro …
Continue Reading infoL’illusione di libertà tra algoritmi che non sono né infallibili né obiettivi
Ci siamo: il Servizio Clienti Vodafone e TOBi sbarcano su Whatsapp. Vodafone Italia è tra le prime aziende in Europa ad offrire assistenza ai propri clienti tramite la nota app di …
TOBi, l’assistente digitale di Vodafone, approda per la prima volta sugli smart speaker debuttando con Alexa che, proprio oggi, viene lanciato in Italia da Amazon. Tobi ha iniziato il proprio percorso …
Sicuramente il digitale sta avendo un impatto visibile sull’economia e sulla vita di tutti i giorni di molti cittadini del nostro Paese sopratutto, ma non esclusivamente, nelle grandi città. La …
TOBi è il nostro nuovo assistente digitale, molto più che un chatbot, TOBi è un nuovo canale di interazione e relazione con i nostri Clienti. Un'esperienza digitale facile, immediata e disponibile a …
Continue Reading infoTOBi: l’intelligenza artificiale al servizio del cliente
Self driving car, BOT e chatbot, IoT, machine learning e NLP stanno diventando termini che sanno sempre meno di futuro e sempre più di presente. Siamo solo all'inizio ma l'AI, l'intelligenza …
Continue Reading infoIntelligenza artificiale: da dove iniziare?
