• Skip to content
Claudio Raimondi Blog

Claudio Raimondi Blog

Blog di Claudio Raimondi Head of Customer Value Management & Digital Director at Vodafone

  • Home
  • Blog
  • Bio
  • CV
    • Premi
  • Social
  • Photography
  • Iscriviti
  • EnglishEnglish
Italiano » Blog » Tecnologia » Intelligenza Artificiale » TOBi sbarca su Whatsapp

TOBi sbarca su Whatsapp

Digitale, Innovazione, Intelligenza Artificiale / 14/12/2018 by Claudio Raimondi / Lascia un commento

Ci siamo: il Servizio Clienti Vodafone e TOBi sbarcano su Whatsapp. Vodafone Italia è tra le prime aziende in Europa ad offrire assistenza ai propri clienti tramite la nota app di messaggistica. Da oggi i nostri clienti potranno interagire con TOBi e con i nostri consulenti del Servizio Clienti tramite l’app di Whatsapp. Per utilizzare TOBi su è sufficiente andare su tobi.it/whatsapp o inviare un Whatsapp al numero di TOBi +39 349 9 190 190. TOBi su Whatsapp viene lanciato oggi in versione beta e sarà disponibile inizialmente a 50 mila clienti.

Con Whatsapp, TOBi estende la propria presenza su sette canali, dal sito web all’app, da Alexa a Facebook Messenger.  Dietro questa innovazione non c’è soltanto l’apertura di un nuovo canale di messaggistica ma una profonda trasformazione del modello operativo e del modello di servizio. 

Info Claudio Raimondi

Digital Director e Head of Customer Value Management di Vodafone Italia. Membro del Consiglio di Amministrazione di Fondazione Vodafone, Visiting Professor at SDA Bocconi, Member of the Executive Academy of MIP, the business school of Politecnico of Milano, and former General Manager at eBay in Italy

Interazioni del lettore

Devi accedere per postare un commento.

  • Home
  • Blog
  • Bio
  • CV
  • Social
  • Photography
  • Iscriviti
  • Privacy Policy
  • EnglishEnglish

© 2021 · Claudio Raimondi ·